一、值班人员按时到岗,接听用户电话,详细作好值班记录,及时处理或转告相关管理人员处理相关事务。
二、值班主要内容
1、查看网络整体运行情况。
2、核心、汇聚设备的流量运行、cpu利用率等情况。
3、查看机房的温度、UPS运行情况。
4、查看校园网应用系统运行是否正常。
5、防火、防盗等安全情况。
三、 对于当班内需离岗紧急处理的事情,通知部门主管安排其他人员处理。
四、 非常时期24小时值班,密切关注有害信息。24小时开通值班电话,保持与公安机关、上级网管和电信部门等部门联系。
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